用戶糾紛

1.用戶就賬號等游戲數據的使用權歸屬等存在爭議,可以通過《上饒市夢友科技有限公司》提供的聯系方式請求客服服務人員處理;

2.用戶承諾遵守《上饒市夢友科技有限公司》處理此類事務的要求、流程,對自己的主張提供相應的材料予以證明。如用戶不能提供充分材料證明其主張成立,因此致使其受到損害,則由用戶獨立承擔全部責任;

3.用戶同意以《上饒市夢友科技有限公司》系統所記載的數據作為處理用戶之間或用戶與《上饒市夢友科技有限公司》之間糾紛的判斷標準;

4.用戶自行承擔其因處理此類糾紛而產生之通訊費、郵寄費、交通費等一切費用;

5.用戶對《上饒市夢友科技有限公司》做出的處罰存在爭議,可以在處罰之日起60天內通過《上饒市夢友科技有限公司》提供的聯系方式進行申訴申請,請求客戶服務人員處理。并根據《上饒市夢友科技有限公司》的要求提供相關資料。如因用戶未在60天內對處罰提出異議或是能夠提出異議但無法再60天內提供證明資料的,則由該用戶承擔全部責任。

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